コールセンターで働く時に大切なことは何でしょうか？？ お客様と親身になって時間を掛けた対応をする事？ お客様からの質問に対して、自分の担当分野以外のことにもキチンと対応すること？ 敬語など、マナーを大切にすること？ これを実践して自己満足は出…

コールセンターには、たくさんの人達が働いています。 全員がオペレーターでは無く、おおよそセンター内の約３分の1位がオペレーターです。そのほとんどが女性で男性が少ないセンターがほとんどです。 非正規の男性オペレーターは、将来の不安の為にほとんど…